EMIRATES’TEN AİLE DOSTU EKONOMİ SINIFI DENEYİMİ

Emirates’in  2025’te rezervasyonlarının yüzde 84’ü Ekonomi Sınıfı olurken, bu sınıfta seyahat eden yolcuların yüzde 64’ünü aile ve grup rezervasyonları oluşturdu.

Yıllık tatil planlarının yapıldığı ocak ayı, Emirates ile daha konforlu uçmayı tercih eden aileler için en yoğun rezervasyon dönemlerinden biri olarak öne çıktı. Özellikle Ekonomi Sınıfında seyahat eden grup ve aileler erken rezervasyona yöneldi. Buna göre grup rezervasyonlarının yüzde 65’inden fazlası uçuş tarihinden en az üç ay önce yapılırken, aile rezervasyonlarının yine yüzde 65’inden fazlası seyahatten en az iki ay önce gerçekleşti. Grup seyahatlerinde en çok tercih edilen destinasyonlar Dubai, Cidde, Medine, İstanbul ve Roma olurken; ailelerin en sık uçtuğu destinasyonlar ise Dubai, Bangkok, Cidde, Malé ve Mauritius oldu.

Birleşik Arap Emirlikleri’nde 2026 yılının “Aile Yılı” ilan edilmesi kapsamında Emirates, ailelerin rezervasyon eğilimlerinin büyük ölçüde okul tatilleriyle örtüştüğüne dikkat çekiyor. Buna göre ilkbahar ve yaz tatilleri için yapılan rezervasyonlar ocak ayında yoğunlaşırken, yılın ilerleyen dönemleri için yeni bir rezervasyon dalgasının da yaz aylarında gerçekleşmesi bekleniyor.

Aileler için dünya standartlarında Ekonomi Sınıfı deneyimi

Dünyanın en geniş uzun menzilli uçuş ağlarından birine sahip olan Emirates’te, toplam yolcu kitlesinin büyük bölümünü Ekonomi Sınıfı yolcuları oluşturuyor. Havayolu, Ekonomi Sınıfı deneyimine uzun yıllardır önemli yatırımlar yaparak, kabin tasarımı ve koltuk konforu, ikram ve misafirperverlik, uçak içi eğlence ve konforun yanı sıra kabin ekibi tarafından sunulan hizmet ve güvenlik alanlarında dünya standartlarını hayata geçiriyor. Emirates Ekonomi Sınıfı deneyiminin gücü, bu standartların günde yaklaşık 500 uçuşta tutarlı ve ölçeklenebilir biçimde sunulmasından ve Emirates markasının merkezinde yer alan “İyisiyle Uçun” vaadinin günlük operasyonlara yansımasından kaynaklanıyor.

Bir koltuktan fazlası

Emirates filosunda Airbus A380, A350 ve Boeing 777 gibi geniş gövdeli uçaklar yer alıyor. Bu sayede Ekonomi Sınıfı yolcuları, kısa menzilli uçak yoğunluğuna göre değil, uzun menzilli konfora göre tasarlanmış uçaklarla seyahat ediyor. Aileler; daha geniş kabin ve koridorlar, el bagajları için daha büyük baş üstü dolapları ile daha iyi kabin hava akışı ve basınçlandırma sistemlerinden faydalanıyorlar. Emirates Ekonomi Sınıfının öne çıkan özellikleri arasında ergonomik tasarımlı koltuklar, ayarlanabilir baş destekleri, geniş diz mesafesi, tüm yolcular için kişisel eğlence ekranları ve dinlenmeyi destekleyen ambiyans aydınlatması yer alıyor.

Emirates’in en yeni uçaklarından A350’de Ekonomi Sınıfı, 3-3-3 oturma düzeninde toplam 259 konforlu koltuk sunuyor. Her koltukta altı yönlü ayarlanabilir baş desteği ve daha geniş baş üstü depolama alanı bulunuyor. Yolcular, 13,3 inçlik 4K kişisel ekranlarda ice uçak içi eğlence sisteminin keyfini çıkarırken, koltuk içi güçlü şarj ünitelerinden de faydalanabiliyor. Yüksek tavanlı ferah kabin tasarımı ve geniş, modern tuvaletler yolcu konforunu tamamlıyor.

Emirates filosundaki birçok uçak, 5 milyar dolarlık yenileme programı kapsamında yeni nesil koltuklar, tamamen yenilenen iç mekânlar ve modern tasarım anlayışıyla donatıldı. Emirates, tüm uluslararası havalimanlarında ailelere öncelikli biniş imkânı sunarak çocukların koltuklarına daha rahat yerleşmesine olanak tanıyor. Havayolunun aileleri birlikte oturtma politikası kapsamında, iki yaş ve altıile11 kilogramın altındaki bebekler için beşik bulunan koltuklar önceden rezerve edilebiliyor. Ayrıca, onaylı çocuk oto koltuklarının uçak içine alınmasına da izin veriliyor.

Uçuş ağı ve operasyonel güvenilirlik

Emirates Ekonomi Sınıfı deneyiminin bir diğer önemli avantajı, havayolunun geniş uçuş ağı. Emirates; Avrupa, Asya, Afrika, Amerika ve Avustralya’daki destinasyonlara, çoğu zaman Dubai’den direkt uçuşlar sunarak seyahat sürecini kolaylaştırıyor. Bu merkez-aktarma modeli sayesinde Ekonomi Sınıfı yolcuları, uzun kıtalararası yolculuklarda daha az aktarma, bölgeler arasında standartlaştırılmış ürün ve hizmet, dünya standartlarında misafirperverlik ve bagaj kolaylığı avantajlarından yararlanıyor.

Emirates, Dubai merkezinde her ay yaklaşık 3 milyon bagajı yöneterek yüzde 99,9 oranında başarı sağlıyor ve bu performansıyla dünyadaki en başarılı havayolları arasında yer alıyor. Dubai’den çıkan veya Dubai üzerinden aktarılan bagajların yüzde 99,9’u doğru zamanda ve doğru destinasyonda sahiplerine ulaşıyor. Gecikmiş, kayıp veya yanlış yönlendirilmiş bagajları kapsayan “bagaj aksaklığı” oranı ise Dubai merkezinde bin bagajda yalnızca 1,8 seviyesinde seyrederek sektör ortalamasının çok altında kalıyor.

Deneyimli, güler yüzlü ve çok dilli kabin ekipleri

140’tan fazla milletten, 70’in üzerinde dil konuşan Emirates kabin ekipleri, havayolunun küresel uçuş ağı ve çok kültürlü yolcu profiline uygun olarak görev yapıyor. Kabin ekiplerine verilen dünya standartlarındaki eğitimler; güvenlik, hizmet kalitesi ve kültürler arası misafirperverlik becerilerine odaklanıyor.

Ekonomi Sınıfı yolcuları için daha konforlu bir seyahat deneyimi sunmak amacıyla kabin ekipleri; yemek servisinin zamanlaması, kabin aydınlatmasının ayarlanması ve kişiselleştirilmiş konfor kontrollerini içeren yapılandırılmış hizmet akışlarını takip ediyor. Tüm ekipler, aileler, refakatsiz çocuklar ve özel desteğe ihtiyaç duyan yolcular için belirlenmiş küresel hizmet standartları doğrultusunda eğitim alıyor. Ayrıca Emirates kabin ekipleri, uçuş sırasında özel anları anında çekilen Polaroid fotoğraflarla ölümsüzleştirerek, sınırlı sayıda üretilen Emirates çerçeveleriyle yolculara hatıra olarak sunuyor.