EMIRATES’TEN EKONOMİ SINIFINDA YENİ HİZMET

Emirates, Ekonomi Sınıfı yolcularının uçuş konforunu artıracak yeni U-Dream baş destek sistemini hizmete sundu. Dünyada bir havayolu tarafından ilk kez kullanılan çok yönlü ayarlanabilir sistem, özellikle uzun uçuşlarda baş ve boyna tam destek sağlayarak dinlenme deneyimini daha konforlu bir hale getiriyor. Emirates, önemli bir yatırımla filosunda yaygınlaştırmaya başladığı bu yenilikle Ekonomi Sınıfındaki yolcu deneyimini bir adım daha ileri taşımayı hedefliyor.

Emirates, Ekonomi Sınıfı yolcularına yönelik konfor yatırımlarına bir yenisini ekleyerek, dünyanın ilk çok yönlü ayarlanabilir U-Dream baş destek sistemini tanıttı. Havayolu, yolcuların uçuş sırasında daha rahat dinlenebilmesi ve uyuyabilmesi amacıyla geliştirilen yeni sistemin kurulumuna başladı. Emirates, bu yatırımla Ekonomi Sınıfı yolcularına daha yüksek konfor sunma konusundaki kararlılığını bir kez daha ortaya koyuyor.

U-Dream baş desteği, Emirates’in tüm Airbus A350 uçakları ile Airbus A380 ve Boeing 777 filosunun büyük bölümündeki ekonomi sınıfı koltuklarına entegre edilecek. Dünyada bu sistemi kullanan ilk havayolu olan Emirates, yeni baş desteğiyle yolcularından şimdiden olumlu geri bildirimler almaya başladı.

Safran Seats tarafından geliştirilen Z400 ekonomi sınıfı koltuğunun bir parçası olan deri kaplamalı U-Dream baş desteği, yumuşak dolgulu yapısı ve içe doğru katlanabilen esnek yan kanatları sayesinde baş ve boynu nazikçe destekliyor. Böylece yolcuların uyku sırasında başlarının öne veya yana düşmesini önleyerek daha rahat bir dinlenme pozisyonu sunuyor. Farklı boy ve vücut yapısına sahip yolculara uyum sağlayacak şekilde yukarı-aşağı hareket ettirilebilen ve eğimi ayarlanabilen sistem, kişiselleştirilmiş bir konfor deneyimi sağlıyor. U-Dream baş desteği, Avrupa Birliği Havacılık Emniyeti Ajansı’nın (EASA) sıkı güvenlik standartlarına uygunluğu bağımsız testlerle doğrulanmış bir tasarım olarak dikkat çekiyor. Emirates, bu yeni sistemi geniş ölçekli şekilde filosuna entegre ederek, bugüne kadar daha çok premium kabinlerde görülen ergonomik desteği ekonomi sınıfına taşıyor.

Emirates Havayolu Başkanı Sir Tim Clark, yeni uygulamayla ilgili şunları söyledi: “Emirates olarak yolcu deneyimini geliştirmekten hiçbir zaman vazgeçmiyoruz. Özellikle uzun mesafeli uçuşlarda Ekonomi Sınıfı yolcularımızın konforunu önemli ölçüde artıracak yeni bir çözüm geliştirdik. U-Dream, uyumak isteyen yolcular için boynu tam anlamıyla destekliyor ve seyahat yastığı ihtiyacını ortadan kaldırıyor. Bu yenilik, müşterilerimize verdiğimiz önemin yeni bir göstergesi olurken, ekonomi sınıfındaki hizmet anlayışımızı da güçlendiriyor.”

Yolcular, U-Dream baş desteğinin kolayca ayarlanabildiğini ve rahat bir kullanım sunduğunu belirtirken, Emirates kabin ekipleri de gerektiğinde yolculara destek verebilmeleri için özel eğitim aldı. Deri kaplamalı baş destekleri, her uçuşun ardından hijyen standartları doğrultusunda temizleniyor. Hâlihazırda üç adet Airbus A350 uçağında kullanılmaya başlanan sistemin, yıl sonuna kadar Emirates’in tüm A350 filosunda yer alması planlanıyor. Havayolunun sipariş ettiği 270 adet Boeing 777X uçağı ise U-Dream baş desteğiyle teslim edilecek. 2027 yılından itibaren ise yenilenen Airbus A380 ve Boeing 777 uçaklarına da bu sistem entegre edilmeye başlanacak.

Ekonomi Sınıfında küresel standart

Dünyanın en geniş uluslararası uçuş ağlarından birine sahip olan Emirates, Ekonomi Sınıfı yolcuları için yüksek konfor, ödüllü misafirperverlik ve yenilikçi hizmet anlayışını bir araya getiriyor. Zengin ikram seçeneklerinden dünyanın en kapsamlı uçak içi eğlence sistemlerinden biri olan ice’a, ücretsiz Wi-Fi hizmetinden özenle tasarlanmış yolcu deneyimine kadar pek çok unsur, Emirates’in Ekonomi Sınıfındaki hizmet anlayışını öne çıkarıyor.