THY VE PEGASUS’TAN DEPREM BÖLGESİNE EK SEFER

Türk Hava Yolları ve Pegasus Hava Yolları, Kahramanmaraş merkezli deprem nedeniyle bölgeye uçuşu bulunan yolcuları bazı haklar tanıdı. THY ve Pegasus Hava Yolları ayrıca deprem bölgesine ek sefer düzenleyeceklerini duyurdular. 

Türk Hava Yolları ve Pegasus Hava Yolları, Kahramanmaraş merkezli deprem nedeniyle bölgeye uçuşu bulunan yolcuları bazı haklar tanıdı.

Türk Hava Yolları,  yardım ekiplerinin bölgeye en hızlı şekilde transferi ve bölgedeki yakınlarını gitmek isteyen vatandaşlar için ek seferler hazırlandığını duyurdu.

ÜCRETSİZ BİLET DEĞİŞİKLİĞİ VE İADE HAKKI  

THY’den yapılan açıklama şöyle:

Kahramanmaraş merkezli depremden etkilenen tüm vatandaşlarımıza geçmiş olsun diyor, yakınlarını kaybedenlere başsağlığı diliyoruz. Türk Hava Yolları olarak yaraların sarılmasında tüm gücümüzle milletimizin yanındayız. Birlik içerisinde, en kısa sürede iyileşeceğiz.

Uçuşunu gerçekleştiremeyecek olan yolcularımıza tanınan ilave haklar
Kahramanmaraş merkezli, çevre illerde hissedilen deprem nedeniyle uçuşlarını gerçekleştiremeyecek olan yolcularımıza ilave haklar tanımlanmıştır.

31 Mart 2023 (dâhil) tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla, 06 Şubat 2023 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için 06 Şubat 2023 – 21 Şubat 2023 tarihlerinde, Kahramanmaraş ve çevre illerden* kalkışlı, varışlı ve aktarmalı tüm Türk Hava Yolları ve AnadoluJet seferlerine kayıtlı yolcularımıza aşağıdaki haklar sağlanacaktır:

1. Değişiklik talepleri:

a. Tarih değişikliği: Tarih değişiklik işlemleri, herhangi bir ücret farkı ve ceza bedeli alınmadan, yeni uçuş tarihi en geç 31 Mart 2023 (dâhil) olmak koşuluyla yapılabilecektir.

b. Güzergâh değişikliği: Güzergâh değişiklik işlemleri, herhangi bir ücret farkı ve ceza bedeli alınmadan, yeni uçuş tarihi en geç 31 Mart 2023 (dâhil) olmak koşuluyla yapılabilecektir. (Yeni rezervasyonun aynı güzergah bölgesinde olması koşuluyla)

c. Bilet değişiklik işlemleri: Bilet değişiklik işlemlerinizi mobil uygulamamızı veya internet sitemizi kullanarak yapabilirsiniz. Değişiklik işleminizi bu bağlantıyı kullanarak yapabilirsiniz.

2. İade talepleri:

a. Hiç kullanılmamış biletlerin ücreti (ücret kuralına bakılmaksızın) tamamen iade edilecektir.

b. Kısmi olarak kullanılmış, yani uçulmamış güzergâhlar bulunan biletlerdeki gerçekleşmemiş uçuşların ücret iadesi yapılacaktır.

c. Bilet iade işlemleri

İade işlemlerinizi biletinizi satın aldığınız satış kanalı (Mobil uygulama, internet sitesi, çağrı merkezi, satış ofisleri veya acenteler) üzerinden yapabilirsiniz.
Mobil uygulamamız, internet sitemiz veya çağrı merkezimiz üzerinden satın aldığınız biletlerin iade işlemlerini bu bağlantıyı kullanarak yapabilirsiniz.
Bu haklar sadece Türk Hava Yolları ve AnadoluJet yolcuları için geçerlidir.

Milletimize geçmiş olsun.

Saygılarımızla

PEGASUS HAVA YOLLARI’NDAN YAPILAN AÇIKLAMA 

Malatya, Adana, Şanlıurfa ve Diyarbakır’a ek seferlerimiz planlanmaktadır. İlgili şehirlerden Sabiha Gökçen’e de dönüş planlaması da eş zamanlı yapılmaktadır. Güncel ek seferlerimiz için http://flypgs.com’u takip edebilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları’ndan yapılan açıklamada da ”Kahramanmaraş’ta meydana gelen deprem sebebiyle yardım ekipleri için ek sefer planlaması yapılmaktadır. Ayrıca, bölgeye gitmek isteyen misafirlerimiz için de ek seferlerimiz açılmıştır. http://flypgs.com’dan tüm ek seferlerimizi takip edebilirsiniz.” denildi. 

Havayolundan yapılan açıklamada şöyle:

Kahramanmaraş’ta meydana gelen ve birçok ilimizde hissedilen depremin üzüntüsünü yaşıyoruz. Hayatlarını kaybeden vatandaşlarımıza Allah’tan rahmet, yakınlarını kaybedenlere başsağlığı, yaralılara ise acil şifalar diliyoruz.

Depremden etkilenen vatandaşlarımıza destek verebilmek amacıyla, AFAD ve yetkili makamların yönlendirmelerine göre yardım ekiplerinin ve ihtiyaç duyulan malzemelerin bölgeye ulaştırılması için koordineli bir şekilde çalışmalarımızı sürdürüyoruz.

Yardım ekipleri ve bölgeye gitmek isteyen misafirlerimiz için ek sefer planlaması yapıyoruz. Adana, Şanlıurfa, Diyarbakır’a ve bu illerden Sabiha Gökçen’e dönüşler için ek sefer planlamalarını gerçekleştiriyoruz. Güncel ek seferlerimize internet sitemiz üzerinden ulaşılabiliyor.

Kahramanmaraş ve etkilenen çevre iller için seyahat planlarında değişiklik olan misafirlerimize 6-21 Şubat 2023 tarihli uçuşları için web veya mobil uygulamamızdan ücretsiz olarak değişiklik, açığa alma ve iptal hakkı sunuyoruz.

Kamuoyunun bilgisine sunarız.